Política de Envíos

Tejero Concentrados y Salsas

Última actualización: 2026

1. COBERTURA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

En algunas zonas remotas o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden variar.

2. TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega estimados son:

Envíos locales: 1 a 3 días hábiles
Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles

Los tiempos pueden variar dependiendo de la paquetería, ubicación y volumen de pedidos.

3. COSTOS DE ENVÍO

El costo de envío se calcula al momento de la compra y depende de:

Ubicación del cliente
Peso y volumen del pedido
Tipo de envío seleccionado

En promociones especiales, el envío puede ser gratuito bajo ciertas condiciones.

4. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago.

Pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

5. EMPRESAS DE MENSAJERÍA

Trabajamos con diferentes empresas de paquetería para garantizar la entrega de su pedido, tales como:

Estafeta
DHL
FedEx
Paqueterías locales

6. SEGUIMIENTO DE ENVÍO

Una vez enviado su pedido, se le proporcionará un número de guía para rastrear su paquete.

7. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:

Dirección completa
Referencias de ubicación
Teléfono de contacto

En caso de error en la dirección, el cliente deberá cubrir los costos adicionales de reenvío.

8. PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS

Si su pedido llega dañado o incorrecto, deberá reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.

Se solicitará evidencia (fotografías) para proceder con la reposición o solución correspondiente.

9. RETRASOS

Tejero Concentrados y Salsas no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

Paqueterías
Condiciones climáticas
Situaciones externas fuera de nuestro control

10. CONTACTO

Para cualquier duda sobre envíos, puede contactarnos en:

- Correo electrónico: contacto@concentradostejero.com
- Teléfono: 999 909 5552
- Ubicación: Calle 31 Diagonal #356 entre Av Mérida 2000 y 42 Colonia Mérida, Mérida, Mexico, 97206

Tejero Concentrados y Salsas

"Calidad y sabor que llegan hasta tu negocio"

Política de Envíos: Fundamentos

Nuestra Política de Envíos es un documento que establece las condiciones bajo las cuales realizamos las entregas de nuestros productos. Este documento busca informar a nuestros clientes sobre los tiempos de entrega, costos de envío y procesos de gestión de pedidos, asegurando una comunicación clara y efectiva sobre lo que pueden esperar de nuestros servicios.

¿Qué debe incluirse en la Política de Envíos?

Generalmente, nuestra Política de Envíos aborda cuestiones como el tiempo de preparación de los pedidos, tarifas de envío, opciones de envío nacional y cuáles son los procedimientos en caso de retrasos o inconvenientes. Nos esforzamos por ofrecer opciones flexibles para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Es importante resaltar que esta información es general y se recomienda consultar con nuestro equipo para aclarar cualquier duda específica sobre las políticas de envío aplicables a tu pedido. Te asesoraremos para que tengas la mejor experiencia en la compra de nuestros productos.